Informations
légales.

Raison sociale & forme juridique

LVTU — Location Véhicules Tourisme Utilitaire, société par actions simplifiée (SAS). Le site est exploité sous la marque commerciale « Essonne Location Véhicules ».

Siège social

113 boulevard Gabriel Péri, 91170 Viry-Châtillon.

Directeur de la publication

La société LVTU — Location Véhicules Tourisme Utilitaire (personne morale), 113 boulevard Gabriel Péri, 91170 Viry-Châtillon — 01 60 47 83 44. La création et l’administration du site (webmaster) sont également assurées par LVTU.

Coordonnées de contact

Téléphone : 01 60 47 83 44
E-mail : viry@essonne-location.com
Site : www.essonne-location.com

Hébergeur du site

PlanetHoster, sur serveur dédié — 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada. Centre de données : France, Paris. Téléphone (Nº Vert) : 0 805 080 426.

L’ensemble des informations, documents et éléments créés pour le site (textes, images, logos, marques, photographies) sont, sauf mention contraire, la propriété du site ou font l’objet d’un droit d’utilisation, d’exploitation et de reproduction ; ils sont protégés par le droit d’auteur. Les Informations Légales et les Conditions Générales ont été rédigées par Vox Mundus, le propriétaire du site en détenant le droit d’utilisation exclusif.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, du site ou de son contenu, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit, est interdite sauf autorisation écrite et préalable. Toute exploitation non autorisée constituerait une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de l’utilisateur.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification, d’opposition et de suppression des données personnelles vous concernant. Les données collectées sont confidentielles : elles ne sont ni communiquées, ni cédées, ni vendues à des tiers, et servent exclusivement au fonctionnement du site et à la relation client.

Durées de conservation : les cookies sont paramétrés à 180 jours ; les informations de compte et les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable) ; les archives de paiement, 5 ans minimum. Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.

Un délégué à la protection des données (DPO) a été désigné et déclaré auprès de la CNIL, avec effet au 15/06/2020 : M. Stéphane Bernard — sb@essonne-location.com. Pour exercer vos droits, adressez votre demande via le formulaire dédié : www.essonne-location.com/demande-d-informations-sur-vos-donnees-personnelles-rgpd. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

Les traceurs (cookies et technologies similaires) soumis à consentement ne sont déposés ou lus qu’après votre accord. La navigation sur le site est susceptible d’installer des cookies sur votre terminal ; un cookie est un petit fichier qui n’identifie pas l’utilisateur (sauf compte client) mais enregistre des informations de navigation.

Sur ce site, la durée de vie des cookies est paramétrée à 180 jours, votre consentement vous étant redemandé au bout de 120 jours. Les cookies servent à faciliter la navigation, mesurer l’audience et détecter les fraudes ; des cookies tiers (Google, Bing, etc.) peuvent également être déposés via certains contenus. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à des services.

Vous pouvez à tout moment paramétrer, désactiver ou effacer les cookies depuis les préférences de votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Opéra, Safari).

Médiation interne : pour tout litige non résolu, notre service de Médiation Interne s’engage à vous apporter une réponse sous 30 jours — mediation@essonne-location.com.

Médiation externe : après réclamation écrite restée infructueuse, tout client agissant en qualité de consommateur (non professionnel) peut saisir gratuitement le Médiateur FNA — Immeuble Axe Nord, 9 & 11 avenue Michelet, 93583 Saint-Ouen Cedex — www.mediateur.fna.fr. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Les conditions contractuelles qui régissent la location d’un véhicule (conditions d’âge et de permis, documents à fournir, dépôt de garantie, franchises, assurance, durée, carburant, nettoyage, infractions, sinistres, acompte et annulation, livraison) font l’objet d’une page dédiée.

Lire les conditions générales de location